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El hotel en general esta en buenas condiciones. Te levantas, te asomas a la ventana y ves la laguna de Canaima, una experiencia muy rica darse un baño al amanecer en esta bella laguna. Las habitaciones son muy comodas y limpias. Las comidas son buenas pero deberian de tener más variedad. La tención del personal en el area del comedor debe mejorar. Las excursiones maravillosas, siempre salieron puntuales y nuestra guia se esmero muchisimo en que disfrutaramos los lugares que visitamos, lo unico es que en la visita al Salto Angel, no se nos permitió bajar a bañarnos, mientras que las otras personas que iban con excursiones de otros hoteles si lo hicieron (lástima, bañarse en esas aguas debe ser lo máximo). El gerente del hotel muy atento y preocupado por que nos sintieramos bien durante la estadia. Ofrecen traslado aeropuerto/ hotel/ aeropuerto aunque facilmente ese trayecto se hace caminando. En las noches el silencio es total, vimos que habia buena vigilancia durante la noche. Para las excursiones es imprescindible llevar repelente, impermeable, chucherias, bebidas, zapatos deportivos, ropa de facil secado. Sin duda alguna repetiria nuevamente mi estancia alli.
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